保险公司理赔都调查什么?是怎么调查的
现场勘查、走访医院。现场勘查：保险公司会派遣专业的理赔员前往发生事故的现场进行勘查，这样可以直接了解事故发生的具体情况，包括事故原因、损失程度、证人证言等。走访医院：核对身份以及了解伤员状况。
调查事故现场，根据事故现场调查是否是保险公司承保车辆，行驶证、驾驶证是否合格有效，再通过现场情况判断事故是否真实，事故造成了多少损失，大致的事故责任是如何的。
保险理赔的调查方法有：案件审查；是否符合真实性。保险公司会调查被保险人医保卡的使用情况，包括在医院的就诊情况，查看购买的药物和时间。
最简单的调查就是理赔时提供该次住院的病例，保险公司去这家医院进行相应的调查。同时还会去当地社保部门查询该客户的社保卡使用情况，查询客户是否投保前有其他的住院记录或购药记录。
理赔调查指的是保险公司在接到安检之后派出相关调查人员对保险范围内的事故发生过程和事故现场进行事实确认、初步确定保险责任、走访周边及相关人员、搜集证据资料等理赔工作。
当前车险理赔存在的问题
1、发动机进水获赔难暴雨对车辆造成损失，如果属于暴雨淹及车身，导致车辆的坐垫、电路、内饰部件损失，可以通过报车损险获得理赔。但机动车损失险规定，发动机进水后导致的发动机损坏属于责任免除。
2、加强监管力度：监管部门应该加强对保险公司的监管力度，对存在理赔困难的公司进行调查和处罚，保障客户的合法权益。
3、(三)理赔的时效性不能充分保证。一是客户出险后一些保险公司的查勘人员不能在规定时间(城区一般为30分钟域约定时间到达现场；二是客户等待拆检、定损的时间过长；三是保险公司内部的手续流转较慢。
4、、太平洋产险 太平洋产险也是一家让人不满的保险公司，理赔速度很慢，而且服务态度也不好。综上所述，上述十家车险公司在服务质量、理赔速度等方面存在很多问题，需要加强管理和改进服务，以提高投保人的满意度和口碑。
5、第一个问题：当事故中发生了人身伤亡时，救人与保险报案如何抉择呢？如果出现了人身伤亡，抢救人命最重要，您可以在安排好伤员后48小时内向保险公司报案。
6、从保险公司角度来说，并不存在全险的概念，因为车险的险种相当多，而险种不同，保险责任就不同。一般车主购买的险种主要为交强险、车损险、商业三者险、车上人员责任险、不计免赔险，就认为是买了“全险”。
保险公司理赔靠谱吗?理赔时有什么需要注意的吗?
1、投诉的具体的操作方式是登录官网，查询维权申诉的电话或邮箱。一般来说，保险公司一直不予理赔肯定都是有原因，的确存在着有的保险公司理赔较慢的问题，但是理赔成功后早晚会到账的。
2、保险理赔并不难，《保险法》规定，被保险人或者受益人向保险公司提出赔偿或者给付保险金的请求后，需要在5个工作日之内，给出最后的核定；情形较为繁杂的，需要在30日作出来相关的核查，但是合同另有约定的肯定是要除外的。
3、其实，这种问题从根源上我们是能够躲开的：买保险尽量选择理赔能力较强、口碑较好的保险公司，我们可以看一下同方全球人寿。
4、若是在投保时未如实告知自身实践健康状况，即便是核保通过了，被保人在出险的时候，保险公司也有权拒绝赔偿。因此在配置保险产品时，小伙伴们一定要履行告知健康状况的义务省的影响保单的理赔结果。
5、选择等待期短的产品 我们都了解，在等待期内出险保险公司是无需理赔的，于是只有等待期满了，被保人才会正式开始获得保障。目前市面上比较被人熟知的险种中，设有等待期的通常就是重疾险、寿险和医疗险这几个。
6、假如说各位遇到了保险公司故意拖延理赔的情况，尝试与保险公司沟通是首先要做的。如果沟通没有解决问题，向中国银行保险监督委员会进行投诉是可以的，拨打保险消费者投诉热线12378进行投诉，如实告知其事情经过。
到此，以上就是小编对于理赔调查应遵循的基本要求的问题就介绍到这了，希望介绍的几点解答对大家有用，有任何问题和不懂的，欢迎各位老师在评论区讨论，给我留言。
