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客户对保险有哪些问题

邱哥 2025-04-30保险新闻660

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买保险客户担心的问题

1、隐瞒风险或误导信息 买保险时,最怕保险公司隐瞒重要的风险信息或提供误导性的解释。客户购买保险是基于对风险的认知和防范,如果保险公司不能准确、全面地传达风险信息,客户可能会在实际遭遇问题时对保险的有效性产生质疑。

2、成熟的经纪人要善于把客户的这种担忧透过保险产品来覆盖,产品是用来解决问题的,只有买到合适的产品才能对接相应的风险。

客户对保险有哪些问题

3、保险欺诈是买保险的人普遍担心的问题。一些不法分子利用保险制度进行欺诈行为,如夸大损失、虚假索赔等,这不仅损害了保险公司的利益,也增加了其他投保人的成本。因此,对于购买保险的人来说,选择信誉良好的保险公司和了解保险条款至关重要,以避免陷入欺诈的陷阱。

4、如果客户以担心通货膨胀为理由,拒绝保险时货币一旦贬值,无论是存在银行还是随身携带,同样会受到影响,何况保险不是投保时一次性缴清的,今天所缴的保费,是保障今天保险的币值,明天的保费,是保障明天保险的币值,绝对不会因为货币贬值而使您吃亏的,不必担心。

5、客户购买车险后最担心的问题是保险公司不如约理赔,占比达到了849%,其次是被业务员欺骗,占比达到了448%,代理公司不管的问题也占到了445%,说明客户对理赔问压还是最为看重的,这也是保险公司需要不断改进的地方。

买保险客户会问的问题

1、保险公司可能会询问被保险人是否从事高风险运动、是否经常旅行、是否驾驶习惯良好等问题。这些生活方式因素也会影响保险公司的风险评估。保险需求与购买目的 保险公司会询问投保人购买保险的目的,是为了保障财产安全还是人身安全,以及具体需要保障哪些风险。这有助于保险公司推荐合适的保险产品。

客户对保险有哪些问题

2、保险覆盖范围 问题一:此保险涵盖哪些风险?了解保险的具体保障范围非常重要,如人身意外伤害、疾病、财产损失等。确保所购买的保险产品能满足个人或企业的实际需求。保险金额与赔偿限额 问题二:保险金额及赔偿限额是多少?明确保险金额为保障事件发生时可以获得的最高赔偿金额。

3、“我不想再听了,你给我滚!”客户不屑地说。“客户先生,您是否有什么不满意的地方?请告诉我,我会立即改正。”业务员甲 “客户先生,我理解您现在的心情,那我们今天先到这里,您好好考虑一下,我改天再拜访您。”乙

保险电话回访会问什么问题

在人保回访电话中,会询问客户对于服务的满意度。这包括对于客服人员服务态度、解决客户问题效率以及对于整个业务流程的满意度等。客户的反馈对于保险公司改进服务流程和提高服务质量至关重要。

保险电话回访会询问客户对于所购买的保险产品是否满意,包括保险条款、保障范围、理赔服务等方面的满意度。同时,也会询问客户对保险顾问的服务态度、专业性以及售后服务的评价,以便保险公司了解客户对服务和产品的反馈,进而提升服务质量。

客户对保险有哪些问题

回访电话中,保险公司会询问客户的基本信息,如姓名、联系方式和地址等,以确保与客户进行沟通的准确性。 询问保险购买情况 保险公司会询问客户所购买的保险产品类型、保额、保险期限等细节,以确认客户的保险需求和购买的保险产品是否符合其期望。

人保回访电话主要询问以下几个方面的问题:服务满意度调查 回访电话会询问客户对于保险服务的满意度,包括保险产品的了解程度、服务人员的态度、服务效率等。业务办理情况 电话中会了解客户最近办理保险业务的具体情况,如是否顺利完成了某项业务操作,是否存在疑难问题等。

保险电话回访通常会问以下问题:您对保险产品的理解如何?您对购买的保险产品是否满意?保险服务过程中是否有任何需要帮助的地方?是否有任何关于保险理赔的问题或疑虑?详细解释如下:关于保险产品理解的问题:保险公司会询问客户对于所购买的保险产品是否了解清楚其保障范围、期限、赔付条件等关键信息。

保险电话回访通常会问以下问题: 您的保单号码和相关个人信息是否正确? 您是否已经清楚了解保险产品的保障范围?是否阅读过相关的保险条款? 您对我们所提供的服务是否满意?是否有任何需要帮助的地方? 是否需要进一步的咨询或了解其他保险产品?是否有续保意向?等等。

推销保险都会遇到哪些问题呢?比如客户疑问。。怎样能很好的推出去呢_百...

底薪方面,销售行业与个人业绩息息相关,没有业绩,底薪自然难以提高。即使在一些知名保险公司,底薪也可能达不到2000或5000元,更不用说更高了。因此,努力提升业绩,才是提升收入的关键。总的来说,保险推销需要耐心和技巧,同时也需要坚定的信念和持之以恒的努力。

问题一:怎样对顾客开口说保险 羞于开口的原因固然很多,最大的原因莫过于怕遭到客户的拒绝。可是,不开口就永远没有机会,遇到这种情况该怎么办呢? 第深刻领会保险的意义和功用 很多时候营销员羞于开口,是因为他们连自己都没有真正领悟保险的意义和功用,总觉得做保险不理直气壮。

提出专业问题:可以向推销员提出一些专业问题,以显示自己对保险产品的了解。例如,可以询问重疾险的理赔种类、如何解读体检报告以及哪些情况会影响健康告知等。这些问题通常不是初级销售人员能够回答的,如果对方无法给出清晰答案,可以趁机表示需要更多时间考虑。

保险推销话术顾客:你也不要来了,这不有您的名片吗?上面有你的电话和手机,等我考虑好我打电话通知你,我不买则已,买肯定找你买,要省得你跑前跑后,浪费你的宝贵时间。

自己先给自己投保 通常,别人向你推销一件商品,你的第一反应是:“既然这么好,那你自己买了吗?”同样,客户很可能也会问你这个问题。到时候你就可以理直气壮地跟客户说:“这款保险真的非常好,我自己也买了,不信您看,这是我的保险单。

客户拒绝购买保险的理由

1、暂时没有需求。这是最直接也是最常用的拒绝理由。你可能觉得自己或者家人目前的保险已经足够,或者暂时不需要额外的保险项目,因此没有购买的需求。 预算有限。许多人购买保险时会考虑到预算问题,如果当前预算紧张,购买额外的保险会造成经济压力,因此可能会以此为由拒绝保险推销。

2、拒绝的理由无非就那么几类:没钱、没兴趣、不需要、不合适。可无论哪一种,只要顺着对方的问题来回答也就没事了。首先,先同意对方的问题是个非常普遍的问题,然后提出解决方式。例如,我和家人商量商量。这时候你就要赞美对方是个顾家的人,然后提出和家人商量的两种可能:买、不买。

3、营销员不够真诚、不够专业、强迫销售等不适当的做法,都会引起客户的不满,成为客户不购买保险的重要原因。

4、与原供应商的合作比较成功一般来说,和原先的保险公司合作比较愉快的客户,不会考虑换新的保险公司,因此也很有可能拒绝销售员。推销员如果想要拿下这一群体的顾客,必须改变自己的销售策略。一般性的产品宣传很难吸引到这群顾客。必须着重宣传自己产品比他原先保险公司的优势之处。

5、常见的拒绝购买保险的理由包括经济压力、缺乏兴趣、感觉不必要或者认为不合适。 面对客户的这些担忧,销售人员应该顺着客户的问题进行回应。 首先,认可这是一个普遍存在的问题,并提议寻找解决方案。 例如,可以建议客户和家人讨论这个问题。

6、出现这样的情况,您可以从风险出发,建议客户投保。“我现在年轻力壮,身体特健康,你说我买保险有什么用”,这也是客户提出拒绝的一大理由。

到此,以上就是小编对于客户对保险有哪些问题呢的问题就介绍到这了,希望介绍的几点解答对大家有用,有任何问题和不懂的,欢迎各位老师在评论区讨论,给我留言。

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