买车问销售的几个专业的问题有哪些?
1、性能指标 既然买车,那对车辆的性能肯定要有所了解。可以选择在买车时,询问汽车的各项性能指标。汽车的基本性能指标一般有:动力性、燃油经济性、制动性、操控稳定性、平顺性以及通过性等。简单来说,就是汽车的动力、油耗、操作、舒适、爬坡等方面能力的介绍。
2、一些新手可能一进4S店,皇帝巡游一样晃个两圈,然后唤来销售顾问,颐指气使地发问:“这车性能怎么样?”尽管销售顾问一脸谄媚,但可能满腹鄙夷:说性能就多了去了,又是一头有钱不懂车的“肥羊”。
3、有很多4s店没有车,或者交了定金还不能提车,一直在无休止的等待;其次,如果有现车,问清楚车的生产日期。车什么时候来的?不是库存车,车龄三个月以上;你可以问销售人员能不能当天出证,提车的时候必须当天出证;基本上知道了就可以谈价格了。问能送什么,有没有买保险。
4、首要询问是否有现车,预计提车时间及能否参观现车。许多4s店可能无现车或定金后提车周期长,需耐心等待;有车的情况下,了解车辆生产日期及到店时间。判断是否为库存车,是否超过3个月;询问销售人员当天能否提供合格证,提车当日务必确保获得合格证;基础了解后,可议价。
5、其次,车辆出厂日期不可忽视。国产车出厂三个月以上,进口车半年以上可能被视为库存车,购车前务必确认出厂日期并写入合同,以防止购买到质量有瑕疵的车辆。库存车可能带来的问题如老化、亏电和腐蚀,要了解折扣情况,避免被过度收费。再者,购车定金的可退性是个关键问题。
汽车销售过程中客户会常问哪些哪些问题?该怎么回答?
1、性能方面,您是否关心?请放心,我们的车型经过精心设计,性能卓越,无论是在加速性、稳定性还是操控性上都能满足您的需求。 油耗问题,您是否有所顾虑?我们的车款注重燃油效率,根据车型不同,其平均油耗在同级别中处于领先水平。
2、汽车销售过程中客户常问的问题有7个: 这车多少钱? 这是一个很直接的问题,但是在汽车销售话术中销售员绝对不能简单回答一句多少钱完事。销售员的“先生/小姐您好,我们这款车的价格定位比较人性化,都是根据客户的实际情况来配套配置的,所以价格也就会有所不同。
3、关于车的价钱:很多客人来看车的时候,肯定要咨询这辆车售价是多少?我们此时不能直接回复具体的价钱,否则不管你是报了低价还是高价,客户都不一定会感兴趣,这个时候我们应该先说这款车的定价挺人性化的,会根据客户需要的不同配置来计算相应的价格。这样你再报不同配置的车售价是多少就好了。
4、第一,这辆车多少钱。这是一个非常直接的问题,但是在汽车销售中,销售员永远不能简单地回答要花多少钱。业务员“您好,先生/女士,我们车的价格定位比较人性化,是根据客户的实际情况配置的,所以价格会有所不同。”然后根据客户的情况报出不同的配置。不要一开始就给客户报最低价。
5、汽车销售过程中客户常问的问题有7个: 这车多少钱? 这是一个很直接的问题,但是在汽车销售话术中销售员绝对不能简单回答一句多少钱完事。
6、问.在回答客户的问题时,遇到不清楚或者难于回答的问题时,一定要学会委婉的反问,当然,不要引起客户的反感.问的目的是要更清楚的了解客户的问题和需求,是为了更好的回答客户的问题.总之回答客户的问题是销售成功的重要一环,也是自己修养的体现。更是公司形稜和产品形象的具体体现,一定不能马虎。
买汽车客户通常会问哪些问题?
购车问题一:提车时间确认:在选择热销车型时,务必询问4S店的提车确切时间,可能需要等待长达数月,务必确保了解清楚。关键问题二:定金政策:购车时务必明确,定金是否可退,以免造成不必要的经济损失。
检查车辆质量:!--提车时,车漆质量是必不可少的检查项目。要仔细查看车身漆面,注意是否有掉漆、颜色不一或划痕的存在。基本问题清单:!--至少要询问以下五个关键问题:车辆定价,与销售人员进行友好协商,确定您所钟爱车型的合理价格。
在购车咨询环节,客户通常会提出一系列疑问。以下是其中一些关键问题及其可能的性能方面,您是否关心?请放心,我们的车型经过精心设计,性能卓越,无论是在加速性、稳定性还是操控性上都能满足您的需求。
购车满意度方面,主要询问客户对车辆的总体感受是否满意,包括车辆的性能、外观、内饰等方面是否符合预期。同时对销售人员的服务态度和效率,以及购车流程的便利程度进行评估。这一环节有助于公司了解客户的需求和感受,为后续服务提供参考。
能否试驾。这个很关键,车不开不知道好坏。何时提车。这个也很关键,经常被人忽略,有的时候交订金好久就是不能提车,4S承诺提车时间后应让其写个纸条,逾期很久不让提车立交要求其交回预付款(定金)售后服务和保养。这个时代买车容易养车难,车一回家,无休止的事情总需要亲自做。
汽车销售过程中客户常问的问题有7个: 这车多少钱? 这是一个很直接的问题,但是在汽车销售话术中销售员绝对不能简单回答一句多少钱完事。销售员的“先生/小姐您好,我们这款车的价格定位比较人性化,都是根据客户的实际情况来配套配置的,所以价格也就会有所不同。
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