三是明确“事中告知”的义务。经营者出现重大经营风险，应当停止收取预付款；经营者决定停业或者迁移服务场所的，应当提前告知消费者，继续履行义务或者退还没有消费的预付款余额。即使经营者没有主观的过错，也将导致合同无法履行或者显著增加消费者履行成本，《条例》同样也赋予了消费者合同解除权。
二是强化“按约履行”的义务。经营者应当按照与消费者约定提供商品或者服务，不得降低商品或者服务质量，不得任意加价。如果经营者没有按照约定提供，应当按照消费者要求履行约定或者退还预付款。针对经营者降低质量、偷工减料、服务缩水等情形，《条例》首次赋予了消费者合同解除权，而且经营者要退的不仅仅是预付款的余额，而是要根据合同履行情况和违约情况来定。
一是设立“书面合同”的义务。经营者应当与消费者订立书面合同，约定商品或者服务的具体内容、价款或者费用、预付款退还方式、违约责任等事项，通过书面合同的形式，强化对经营者遵守承诺的约束，降低消费者维权时的举证难度。
色址网站会上有记者问：近年来，消费者对于预付式消费中的违约、服务缩水、退款难甚至卷款跑路事件反映突出，《条例》对于规范预付式消费有哪些规定？
况旭同时指出，虽然押金是担保而非预付款，但同样有“预付”的形式和风险，也容易引发退款纠纷，所以这次《条例》对押金也作了相应的规定，要求经营者应当事先与消费者约定退还押金的方式、程序和时限，不得对退还押金设置不合理条件，符合条件的要及时退还。消费者违约时，经营者扣除押金应当以实际损失为标准，而不是简单的“全有全无”。
况旭介绍，近年来，预付式消费种种乱象成为老百姓的烦心事和放心消费的堵点，规范预付式消费也是这次《条例》立法的一个重点。《条例》主要是从三个方面进一步强化了经营者的义务：
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30 安顺u
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2025-06-06 03:01:21 推荐
187****5930 回复 184****5758 ：耶伦来广州的第一顿饭，吃的是老字号陶陶居📜 来自毕节
187****5330 回复 184****1201 ：国务院批复！同意→📝 来自铜仁
157****5590 ：按最下面的历史版本📞📟 来自清镇
72 赤水995
耶伦来陶陶居“打卡”的原来是这些菜📠📡
2025-06-08 12:21:55 推荐
永久VIP ：被拿下的70岁市委原书记，这一敛财细节首次曝光📢 来自仁怀
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85 兴义ey
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186****7660 回复 159****9300 ：6个技巧：与自恋人格的婚姻如何提升一些幸福感📩