经营者决定停业或者迁移服务场所的,应当提前告知消费者。消费者依照国家有关规定或者合同约定,有权要求经营者继续履行提供商品或者服务的义务,或者要求退还未消费的预付款余额。
经营者应当采用通俗易懂的方式,真实、全面地向消费者提供商品或者服务相关信息,不得在消费者不知情的情况下,对同一商品或者服务在同等交易条件下设置不同的价格或者收费标准。
经营者提供网络游戏服务的,应当符合国家关于网络游戏服务相关时段、时长、功能和内容等方面的规定和标准,针对未成年人设置相应的时间管理、权限管理、消费管理等功能,在注册、登录等环节严格进行用户核验,依法保护未成年人身心健康。
经营者不得利用格式条款不合理地免除或者减轻其责任、加重消费者的责任或者限制消费者依法变更或者解除合同、选择诉讼或者仲裁解决消费争议、选择其他经营者的商品或者服务等权利。
经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前,以显著方式提请消费者注意。
有关行政部门应当畅通和规范消费者投诉、举报渠道,完善投诉、举报处理流程,依法及时受理和处理投诉、举报,加强对投诉、举报信息的分析应用,开展消费预警和风险提示。
经营者不得通过虚假或者引人误解的宣传,虚构或者夸大商品或者服务的治疗、保健、养生等功效,诱导老年人等消费者购买明显不符合其实际需求的商品或者服务。
消费者和经营者发生消费争议,有关行政部门应当自收到投诉之日起7个工作日内,予以处理并告知消费者。对不符合规定的投诉决定不予受理的,应当告知消费者不予受理的理由和其他解决争议的途径。
经营者在提供商品或者服务时,不得过度收集消费者个人信息,不得采用一次概括授权、默认授权等方式,强制或者变相强制消费者同意收集、使用与经营活动无直接关系的个人信息。
商品或者服务的标签标识、说明书、宣传材料等存在不影响商品或者服务质量且不会对消费者造成误导的瑕疵的,不适用惩罚性赔偿规定。
通过夹带、调包、造假、篡改商品生产日期、捏造事实等方式骗取经营者的赔偿或者对经营者进行敲诈勒索的,依照《中华人民共和国治安管理处罚法》等有关法律、法规处理;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
韩漫誰說理組沒正妹经营者以商业宣传、产品推荐、实物展示或者通知、声明、店堂告示等方式提供商品或者服务,对商品或者服务的数量、质量、价格、售后服务、责任承担等作出承诺的,应当向购买商品或者接受服务的消费者履行其所承诺的内容。
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52 潮州o
王子文六一带小孩海边游玩 去年曾被曝隐婚生子💓💔
2025-05-24 11:30:46 推荐
187****6594 回复 184****9260 :范冰冰工作室回应“阴阳合同”事件:从未签署💕 来自汕头
187****1027 回复 184****8375 :《手机》到底有没影射崔永元?为何怼了这么多艺人💖 来自揭阳
157****1084 :按最下面的历史版本💗💘 来自汕尾
52 惠州284
终于,特朗普完成了搞乱西方的任务!💙💚
2025-05-24 04:39:35 推荐
永久VIP :“4天6000万合同”刷屏 不炒股的崔永元犯了一低级错误💛 来自东莞
158****9016 :又一个“王”走下神坛!他曾和巴菲特齐名💜 来自珠海
158****8584 回复 666💝 :G7财长会砸了,日本欧盟都在盯着中国💞 来自中山
61 江门au
独家|遭侄女实名举报后 宝利国际董事长取消公开活动💟💠
2025-05-25 09:38:37 不推荐
佛山qn :华谊兄弟大跌 崔永元:不是故意的 不懂股票💡
186****1412 回复 159****1632 :崔永元:\"大小合同\"的确不是范冰冰的 我不是在澄清💢