伴随着股市长时间下跌，众多保险公司在银行销售的投资型银保产品也出现了负收益，从而引发了一些围绕银保产品的投诉。不少市民对银行销售保险产品的合法性也随即产生了质疑，并纷纷到银行退保。对此现象，山东省保险行业协会日前正式作出回应——银行代理保险属于合法渠道。

　　山东省保险行业协会秘书长刘嘉瑜介绍说，银行代理保险是兼业代理保险的一种形式。银行代理保险须经保险监管机关批准，持有兼业代理保险业务许可证。保险公司委托银行代理保险业务，须与银行签订委托代理协议，银行按照代理协议的授权及保险相关规定代理销售保险产品，保险公司对代理银行的销售行为负责。

　　银行代理保险业务的好处在于，客户在办理银行业务时，可以顺便购买保险，方便了客户。同时，银行可以从中获取手续费，增加收入。目前，银行代理保险业务已成为保险业尤其是寿险业重要的销售渠道。从理财的本意来说，包括使用银行业务、证券业务和保险业务等各种手段，合理安排投资和消费，因此，银行代理保险成为银行完善理财服务的内容之一。

　　对于近期产生的一些围绕银保产品引发的纠纷。刘嘉瑜表示，这样从两方面的原因来分析：一方面，保险从业人员在销售银保产品的过程中可能存在误导行为，或者是没有客观全面的向客户介绍清楚，让客户产生了误解；另一方面，客户在购买保险产品的时候可能也过于轻率，比如想当然的认为一些投资型保险产品没有风险。“今后省协会将进一步规范银保销售渠道，尽量避免各种投诉的产生。”刘嘉瑜表示。

　　在谈到保险公司委托银行扣缴保险费这一话题时，刘嘉瑜表示，委托银行扣缴保险费是保险公司与银行合作，方便保户交纳保险费的一种结算方式。保户委托银行代缴保险费，须向保险公司提供已授权银行在本人银行存款账户上扣缴保险费的委托书或声明，保险公司凭其要求银行扣款。采用委托银行扣款交纳保险费方式，不使用现金，从而避免出现黑保单或者代理人侵吞保险费的情况，保证资金安全，有效维护保户权益。目前，在银行代理保险业务中，为了方便使用银行代缴保险费结算方式，均采取先由银行为保户开立一个活期存款账户，将保户同意缴纳的保险费存入其中，向保户提供一个活期存折，然后，再从账户中将保险费划缴保险公司。在此过程中，如果业务人员未向保户充分说明，有些保户会产生自己的保险费(钱)仍存在自己的存折上的错觉。

　　据了解，为了减少现金交易带来的风险，我省各保险公司已在大力推广银行代扣代缴保险费结算方式，逐渐取消现金结算保险费方式。