据上海保监局最新统计表明,万能险再度上演救市好戏:今年前3个月,上海万能险保费收入29.54亿元,同比增长133%,占寿险保费比例提升6个百分点,达到20.3%;虽然投连险增幅超过300%,但低迷的股市迫使产品价格一路下滑,已然严重影响了市场购买的信心。
万能险保持稳定增长
相比于投连险的大起大落,万能险在近几年保持了高速稳定的增长态势。2005年前三季度,上海万能险出现6倍的爆发式增长,带领寿险市场摆脱负增长的阴霾;2006年,万能险延续上一年的势头,保费年增幅为83%;2007年,在投连险冲击和央行加息的内外夹击下,万能险依旧保持了69%的高速增长。
由于万能险的精彩表现,目前全市37家寿险公司里,经营万能险的超过7成。今年一季度,人保健康成为市场新秀,凭借银保渠道的常无忧万能险,一举跃入上海寿险市场前六名。同样能与之相媲美的,还有新华人寿万能险12亿元的销量。
这些寿险公司正是看中万能险稳定的业务增量,把它作为救市的重要工具。3年前,万能险授命于危难之际,拯救了上海寿险市场;3年后,几乎全部投连险帐户的严重缩水,可能又一次令寿险市场陷入困境,值此情况之下,万能险终于再次成为“救世主”。
业内人士认为,与上一次寿险出现负增长不同,如今万能险已经成长为市场的中流砥柱。不论是其他险种出现业绩松动,或者是市场外部环境的挑战,万能险足以充当寿险市场发展的后盾。
产品特色决定地位
据了解,消费者对万能险产品的信心要高于投连险或者其他产品,这主要取决于产品在投资收益上的表现。3年来,绝大多数万能险产品的结算利率都在稳步上升,股市的大起大落很少对其产生影响。
过去的一年里,平安万能险年结算利率由2007年3月的3.625%,升至2008年3月的5.5%;同期,人保寿险万能险产品的利率也上升了2个百分点,达到5.68%。也就是说,在去年频繁加息的背景下,万能险仍旧保持了相对的资金回报优势。
相比之下,投连险产品的单位卖出价格出现大幅回落,其中尤以股票型帐户波动最大。截至4月22日,平安发展和精选权益两个投资帐户的单位卖出价格跌幅分别为11.5%、24.8%;联泰大都会的股票型投资帐户的单位卖出价格也跌至1.0738,且最近一个月的累计跌幅达到13.25%。
此外,通过这几年的市场宣导,产品多样、保额灵活、随时领取等万能险产品的显著特点,逐步被消费者所熟悉并运用。目前,投连险产品的种类相对比较单一,一旦股市出现较大波动,其销售就会受到影响,甚至可能出现群发性退保。而央行连续加息且降低利息税,传统型寿险最高2.5%的预定利率早就为消费者所诟病,产品竞争力更弱。
误导仍未能根除
2005年11月,上海保监局发布万能险投保警示:提示消费者在购买万能险产品时,应注意理解万能保险产品最低保证利率或结算利率的计算基础,不要把已缴纳的全部保费作为基础简单套算最终收益。当年,由于在销售过程中出现大面积误导问题,上海平安人寿总经理还被勒令调职。
1年后,上海寿险业又签订了行业自律文件《上海市个人营销新型寿险产品服务承诺》,规定本市人寿保险公司凡通过保险营销员销售一年期以上(不含一年期)的个人分红、万能和投资连结等3种新型寿险产品,如果营销员在销售过程中没有履行服务承诺,那么投保人自收到保险单之日起,1年以内可要求保险公司退还其所缴的全部保费(已发生理赔的保险合同除外)。
然而,值得注意的是,万能险产品销售中的误导问题至今并没有绝迹,仍然不断发生。这是由于产生误导的原因没有改变,例如保险公司采取业绩至上的考评体系,营销员主要依靠佣金维生。于是,万能险的投诉和退保现象也因此至今没能缓解。
“关键还是制度问题”。专家们的看法一致,认为目前万能、投连存险存在的问题如果得不到解决,那么会逐渐延伸到其他产品的销售,成为潜藏的寿险公司的定时炸弹。只有尽快解决好包括营销员法律地位、管理方式等在内的制度问题,才能确保产品销售过程中的规范。