作者:许岩
日前,记者从渤海保险滨海分公司了解到,该公司近期在理赔方面将对滨海新区的VIP客户推出一系列的差异化服务项目,旨在提高服务水平,打造渤海保险服务品牌,积极参与保险改革试验区创新工作,更好地支持滨海新区建设。
据该公司有关人员介绍,在年初的全国保险工作会议上,滨海新区被列为全国保险改革试验区。已在滨海特区开设分公司的渤海保险一直在积极探索符合自身发展的道路。考虑到滨海新区的VIP客户多来自外商投资企业、三资企业,针对这类客户承保时较为理性,对出险前后的服务要求较高的特点,公司集中理赔服务资源,在理赔方面制定了差异化服务项目,希望通过简化程序、快捷服务,打造有渤海特色的服务体系,更好地为滨海新区建设提供服务支持。