深圳国寿连续八年领跑市场

　　2006年的深圳寿险市场一片利好，创新发展出现了前所未有的好局面 把握升浪起点 外汇交易怎样开始？

　　截至12月31日，共完成保费收入70.2亿元，同比增长35.06％，增幅列全国第一。国寿、平安两强波澜不惊地瓜分了七成多的市场份额。其中，深圳国寿总保费收入达27.4亿元，同比增长22.25％，其增长速度在全国系统内35家分支机构中位列第一。同时该公司还以39.12％的市场份额，继续领跑市场。这也是深圳国寿连续第8年稳居深圳寿险市场第一。

　　创建改革创新试点单位

　　去年6月，备受业内外关注的《国务院关于保险业改革发展的若干意见》(简称“国十条”)对外发布；8月，全国第一个地方配套性文件《关于加快保险业改革发展，建设全国保险创新发展试验区的若干意见》(简称“深八条”)在深圳出台。

　　“深八条”的颁布，给各保险公司创造了巨大创新空间，各保险公司纷纷开始专项研究如何利用“深八条”带来的历史机遇。在深圳寿险市场上连续8年处于领先地位的中国人寿深圳分公司率先行动，向其总部申请设定为“改革创新试点单位”，争取优先在深圳国寿试行有关改革举措，并进行总结推广。11月，该公司获准成为改革创新试点单位，着力推进经营模式、销售体制、培训体系、产品研发、用人机制、业务流程等6个方面的创新工作。据悉，该公司已经着手进行了机构和人力资源的布局配置，并开始了相应的工作。

　　美满一生(分红型)首日销售突破3500万元

　　深圳一直是寿险新产品走向市场的试验田，经历了投资连接、万能寿险、分红险等新型寿险产品的洗礼后，市场日趋理性与成熟，市民在选择保险产品的时候更加看重保险的本质，即保障功能的回归，同时将保险作为家庭资产配置的方式之一，强调稳健升值。从上市至今一直表现稳定的分红保险在这一年里出现了持续热销的局面。

　　进入2006年下半年，中国股市迎来了久违的牛市。以中国人寿为首的保险企业成为证券市场上举足轻重的力量，同时，保险资金投资领域的拓宽也出现了资本市场上的大手笔，国寿先后参股入主中信证券、广发银行、南方电网等，给该公司分红险带来新的销售契机。据了解，国寿美满一生(分红型)兼具保障、投资、养老、子女教育等多项功能，刚一面市深圳，就掀起销售风潮，首日销售就突破了3500万元大关，刷新了该公司单日销售量历史纪录。

　　倾力打造高端服务品牌

　　高端客户群体成为过去一年各保险公司较为关注的重点。作为中国寿险业第一个推出“国寿1＋N”客户服务品牌的深圳国寿，近年来始终致力于为客户创建保单之外更多的附加值服务。该公司成立了VIP客户俱乐部，并着眼于高端客户群体个性化的服务需求，深入挖掘他们的需求，提供各种形式的医疗保健、金融理财、女子教育等沙龙、讲座服务，余秋雨、卢勤、林正大、高燕定等一批知名人士纷纷走上中国人寿VIP客户讲坛，为该公司高端客户们带来了一次次精神的盛宴。

    该公司一位高管人员表示：VIP客户俱乐部的成立，只是打造个性化服务体系的开端，深圳国寿将以此为契机，在完善各项基础服务的同时，强化对客户个性化服务，形成差异化的服务，最终创造用户感动，实现与用户的“零距离”。 把握升浪起点 外汇交易怎样开始？

　　临近年末，又有好消息传来，在日前揭晓的深圳市“争创全国客户满意服务明星”评选活动中，深圳国寿榜上有名，成为惟一入选寿险企业，荣获“深圳市顾客满意服务明星单位”大奖。

　　构建完善的服务网络

　　电子商务被认为保险快速发展的新增长点。在保险产品同质化的今天，保险公司之间的竞争主要集中在服务领域，谁能为客户提供方便、快捷的服务，谁就能赢得客户与市场。于是各家保险公司纷纷在开发能随时响应、成本低廉、功能全面的渠道上大做文章。

　　2006年12月初，深圳市政府第二届“金融创新奖”评选揭晓。在这个深圳市金融系统最权威的奖项评选中，作为惟一入选的寿险企业，深圳国寿开发的“国寿通电子商务平台”脱颖而出，成为第一个面向准客户、个人客户、团体客户、销售人员的网上服务平台，能满足各类客户日常80％的服务需求。据悉，该电子商务平台与营销员服务、柜面服务、95519电话服务等一起，为客户构建了一张优质服务的“天罗地网”。

　　入选“最具爱心企业”

　　由于保险业的性质，要求保险公司比其他商业企业必须更多地承担一定的社会责任，充分发挥社会稳定器的作用。作为深圳寿险市场领航者的深圳国寿，一方面不断思考实践现代企业发展的规律与方法，另一方面又不断奉行“兼济天下”的传统信念，在力所能及的情况下积极思考自身的社会责任，并主动投身公益事业。

　　据了解，从1997年至今的10年间，该公司在资助病残、孤老、孤儿、支援灾区、关注教育等解困济贫的社会慈善事业、民政事业和红十字事业上做出了很大的贡献，特别是对社会弱势群体的关注上，表现出一个“企业化公民”强烈的社会责任感，在深圳寿险市场成为行业典范。

　　在2006年春天举行的深圳市第二届关爱行动表彰大会上，深圳国寿入选“十大最具爱心企业”，成为惟一入选的金融企业，同时，该公司营销员王丽芳因其在慈善事业上的倾情付出当选“十大最具爱心家庭”。年末，深圳国寿红荔营业部的刘海波团队十年坚持做义工服务，被深圳义工联授予“十年义工团队特殊贡献奖”。(肖燕)