异军突起
深圳保险中介市场主体众多,相对于国内其他地区中介市场竞争显得更为激烈,而在深圳这个市场上仍能自强不息仍活跃在这个舞台的,都是有一支专业素质过硬,创新能力强的队伍。谈到深圳保险中介市场,又不得不提到一支新军—保网公司。据有关数据统计,自7月份以来,保网迅速增长的车险业务量引起业内人士的广泛关注,有少许保险中介公司也表现出一些疑虑,但事实上,是因为许多业内业外人士并不了解保网的模式才表示出不解,那接下来让我们就去了解一下保网是怎样在短短两个多月时间里,在深圳车险市场里异军突起的。
保网模式
保网www.ins.com.cn是保网电子商务有限公司的简称,是国内知名的一个开放性的保险门户网站,同时也是一个网上保险市场与社区,是服务于投保人和保险人的一个平台。在上面可以获得及时的保险咨讯、丰富的保险产品介绍、翔实的保险论文、优秀的业务员介绍、甚至是国内任何一家保险公司的概况。针对投保人的需求,保网开设了投保通道,投保人可以方便快速的填写自身需求,并得到一个详细的设计方案。从这个角度去看,保网大大拉近了投保人与保险人之间的距离。
保网作为一个开放式的保险门户网站,此种打破传统的保险营销模式受到保险公司的青睐,截止今年10月底,与保网公司合作的保险公司已经超过30家!保网的最终目标是让每一位客户可以直接到保网上就能了解到任何一家保险公司、任何一个险种的产品种类、价格等信息,并通过多种内容形式向投保人介绍保险公司、介绍业务员、介绍保险产品,各家保险公司也愿意将自己产品的说明,以及价格,服务内容等罗列在保网平台上,以达到让每一位客户了解保险公司的优势。对于保险中介公司来说,保网平台同样适用,甚至享受到的益处更大,因为中介公司若与保网公司合作将免去与保险公司的谈判,这不仅大大减少这部分精力而且还能获得足够多的保险产品和足够低的价格。
经过两年多的发展,保网为每一位业务员提供的平台日渐成熟,网上展业也成为业务员的一种时尚。保网会员数量每日剧增,据有关数据统计,截止今年10月底,保网已注册的会员数量在深圳地区已接近5000人。为了服务好每一位会员,保网也尝试了多种手段,例如公司专门成立了会员服务部,开通400全国免费热线电话,24小时网上在线解答等,但由于网上展业对很多业务员来说还是头一次,所以一些简单操作都有困难,所以保网以服务站的形式向会员提供服务,例如在深圳地区开了7个网络服务站点,该服务站有专员对会员进行会员平台操作演示,网上展业培训等工作,开通服务站的时间不长,但效果很好,基本上能及时解决会员提出的问题。
积极探索
保网是一个保险电子商务公司,在国内,这样大刀阔斧将保险引到网络上来的第三方企业来说还是第一次,这种模式也许有些天真,而且投入极大,但作为急需补充新鲜血液的国内保险营销模式上来说是需要的,这种做法也是值得肯定和鼓励的。
2006年6月15日“国十条”颁布,“推进自主创新,提升服务水平”作为重要内容之一。保网打破了传统的营销模式,保网的平台不仅是有利于保险公司,也是有利于保险中介机构的,更是有利于客户的,从长远来看对国内保险业的发展也是有巨大推动作用的。因为它拉近了保险公司与投保人的距离,并使各方资源得到最优化配置,为保险营销找到了一种新的办法。
我们也还记得保监会吴定富主席在深圳考察保险市场时曾指出,要采取切实有力措施,把深圳打造成为保险业改革创新的试验区,使保险业在深圳市经济社会发展中的功能与作用充分发挥出来。他在今年的保险经纪公司调研时,再次提到了“创新精神”。“创新”成为保险业发展的一个重要课题。保网的模式是符合“国十条”与“深八条”大力发展网络保险的精神的。