景德镇市人保财产公司重合同守信用，坚持对保险机动车辆实行“理赔无忧”承诺服务，简化理赔手续，快速结案，使结案速度明显提高。其做法是：凡在承保地发生保险责任范围内的单方车辆事故，出险原因清楚、责任明确、不涉及到人身伤亡、定损金额在5000元以下，可免事故证明，相关单证手续齐全的，将在3个工作日内赔偿结案；不涉及第三方赔偿的车辆，如客户选择人保公司出具的《理赔无忧-车险“快捷”服务承诺书》，根据保险条款规定承担应自负的免赔金额后，无需客户垫付修理费用，并在7天内通知客户到指定地点提车；与全市所有保险车辆修理协作服务企业密切合作，严格规范保险车辆修理协作服务企业的服务行为，不断提高事故损车修理质量和缩短修理周期，切实维护保险人和被保险人的合法权益。修理完毕，还向客户发放意见征询函，并及时进行反馈，深受好评。　　（彭远汉）