在强化信息披露方面,《条例》规定经营者通过网络、电视、电话、邮购等方式提供商品服务的,应当在其首页、视频画面、语音、商品目录等处以显著方式标明或者说明其真实名称和标记。由其他经营者实际提供商品服务的,还应当向消费者提供该经营者的名称、经营地址、联系方式等信息。直播带货必须说清楚“谁在带货”“带谁的货”,这也是营销的前提和底线。
庥痘产精品在线众乐乐况旭表示,直播带货创新了消费场景,丰富了消费供给,但由于“台前幕后”主体多,“人货场”链条长,“线上线下”管理难,消费者举证难,导致虚假营销、货不对板、退货困难等问题比较突出。近五年,直播电商市场规模增长10.5倍,同时,投诉举报的增幅高达47.1倍,明显高于传统电商,说明发展和规范还不平衡。
在完善平台管理方面,《条例》规定,直播营销平台经营者应当建立健全消费者权益保护制度,明确消费争议解决机制。发生消费争议的,直播平台经营者应当根据消费者的要求提供直播间运营者、直播营销人员相关信息,以及相关经营活动记录等必要的信息,“三无产品”往往是经营者名称、地址、联系方式都没有,平台应当严格落实身份核验和日常管理责任,在发生消费争议时,积极协助消费者维权,切实改善售后体验。
况旭介绍,《条例》对网络消费作了五个方面的规定,这些对直播带货同样适用。在此基础上,针对直播的特性和突出问题,《条例》还作出了多方面的规范。
网友评论更多
19沙河y
仝卓工作室向仝卓讨债🧐⌚
2025-06-29 0-1:07:27 推荐
187****9488 回复 184****4104:广东梅江将发生超5年一遇洪水⌛来自涿州
187****5135 回复 184****6877:俄外长访华要谈哪些问题⏩来自定州
157****4438:按最下面的历史版本⏪⏫来自安国
36高碑店248
日美澳菲南海联合军演为何选在此时⏬⏭
2025-06-28 0-1:30:38 推荐
永久VIP:扎克伯格身家超过马斯克⏮来自平泉
158****7994:囤金大户忙着把黄金变现⏯来自泊头
158****6770 回复 666⏰:中办通知:在全党开展党纪学习教育⏱来自任丘
78黄骅zv
莫桑比克沉船事故造成至少91人死亡⏲⏳
2025-06-28 09:02:14 不推荐
河间rg:广东韶关7名村民扫墓时遭遇雷击⏸
186****2828 回复 159****2588:头部公募试水比特币ETF⏹