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中消协对5月1日至5月6日相关消费维权情况进行了网络大数据舆情分析。监测数据显示，消费者吐槽主要集中于交通出行、景区旅游、消费服务、文化娱乐等方面。

下一步，国家卫健委将进一步扩大“互联网+护理服务”的覆盖面，增加服务项目，加大护士培训力度，积极防控安全风险，健全完善监督机制。同时，也充分发挥基层医疗机构在“互联网+护理服务”中的优势作用，就近解决群众上门医疗护理问题，提高护理服务供给的可及性和便捷性中新社北京5月11日电 (记者 刘亮)中国消费者协会(简称中消协)11日发布的“五一”假期消费维权舆情分析报告显示，交通出行成吐槽重灾区，“买长乘短”等话题引热议。

交通出行方面的吐槽信息最多，达637392条，占比高达42.61%。热门线路火车票开售“秒光”、“12306秒没”的相关词条冲上热搜第一，12306订票平台被质疑支持“买长乘短”成为话题焦点。此外，部分地区出租车野蛮拼车等情况也引发小范围关注。

文化娱乐方面，音乐节和演唱会等文化活动虽受年轻人追捧，但演出效果不佳、运营能力不足等问题也备受争议。天津泡泡岛音乐节大巴瘫痪几万人被困、时光Classic演唱会昆山站观众喊退票事件，均凸显文化娱乐领域存在的诸多问题。

91 轻量版国家卫生健康委医政司副司长邢若齐介绍，近年来，国家卫健委通过开展“互联网+护理服务”的试点工作，将专业的护理服务从机构延伸至社区和居家，有效增加了老年人等行动不便群众的上门护理服务供给。目前全国各省份均开展了“互联网+护理服务”，相关管理制度和技术规范更加完善，护士服务能力逐步提升，目前共计3000余个医疗机构提供7类60余项群众常用急需的基础护理、康复护理、心理护理等服务项目，使行动不便的群众有机会享有护士上门提供的便捷护理服务。同时，也降低了群众再入院率和就医成本，减轻了家庭负担。

景区管理方面，报告指出，安全事故和拥堵问题频发，多地景区暴露出应急能力不足和准备不充分的短板。山西恒山景区落石事件和河南新乡宝泉旅游区游客滞留事件均引吐槽。