“‘打卡式’观光游、购物游的时代已经过去了。海中观鲸、Citywalk……消费者更加注重体验。”刘淄楠介绍，随着中国邮轮市场稳步复苏，中国消费者对航线产品和服务提出了更个性化、多元化的需求。因此，皇家加勒比推出了满足亲子、美食、探险、人文历史等多元化需求的航线，“游客对旅游也提出了更高的社交要求，这些航线针对性更强，方便游客结识志同道合的朋友。”
永久免费7日清晨，全球最大邮轮品牌皇家加勒比国际游轮旗下“海洋旋律号”邮轮靠泊天津国际邮轮母港。该艘邮轮执航275天环球旅行航线，是目前最长的环球航线。停泊天津后，近2000名来自全球各地的游客将在京津两地深度游览。
2009年应聘进入皇家加勒比，刘淄楠从零开始组建团队，开拓中国和亚洲市场。“在中国邮轮行业的前十年发展进程中，皇家加勒比是市场的‘拓荒者’和‘推动者’。我们对于中国市场‘初心不改、坚持不懈’。”刘淄楠说，经过十余年对于市场的耕耘，中国目前已成为皇家加勒比游轮的第二大市场，仅次于美国。
当前，全球邮轮旅游市场需求旺盛，中国邮轮产业正加快复苏步伐。对于中国市场的恢复情况，刘淄楠介绍，直销渠道恢复很快，旅行社渠道的恢复还需要一定的时间，“中国邮轮市场潜力巨大，相信通过国际化、法治化环境营造，以及政府对于营商环境的重视，中国邮轮市场会有非常广阔的发展空间。”
“汽笛一响，黄金万两”，邮轮产业成为港口城市追逐的热点。刘淄楠说“从消费者层面，邮轮让生活更美好；从经济层面，国际邮轮公司带动了出境游，也带来了入境游，还可以通过总部经济带动全产业链在本地的部署和发展。”
刘淄楠还观察到，现在消费者对于套房和阳台房的需求远远超过内仓，对长航线的需求超过对短航线的需求。此外，年轻游客的数量也显著增多。
“我们对中国市场充满信心，对中国改革开放的前景充满信心，对中国经济的韧性充满信心。”在天津国际邮轮母港为游客举行的欢迎仪式后，皇家加勒比集团全球高级副总裁、亚洲区主席刘淄楠在接受中新社等媒体采访时用三个“充满信心”回答了提问。
皇家加勒比于2009年正式进入中国市场，率先在中国部署和经营世界级邮轮。据悉，皇家加勒比国际游轮航线涵盖超240个目的地。
对于邮轮人才的培养，刘淄楠坦言，除了外语方面，还需要更多对于职业教育理念的转变。据悉，皇家加勒比与天津海运职业学院共建国际邮轮人才培训中心，也是皇家加勒比集团在中国唯一一家邮轮人才培训中心，致力于培养更多国际邮轮业人才。(完)
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